Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CrazyHitGames. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 532 847 912
• Adres korespondencyjny dostępny na żądanie

2. Jakie dane zbieramy

2.1 Dane podawane dobrowolnie

Gdy rejestrujesz konto lub kontaktujesz się z nami, możemy zbierać:

• Adres email
• Imię i nazwisko (opcjonalnie)
• Wiek lub datę urodzenia (w celu weryfikacji wieku)
• Informacje podane w formularzach kontaktowych

2.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej platformy automatycznie zbieramy:

• Adres IP i lokalizację geograficzną
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Czas i długość wizyty na stronie
• Odwiedzane podstrony i kliknięte linki
• Informacje o rozgrywce (wyniki, postępy w grach)
• Dane z plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies)

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług - umożliwienie dostępu do gier, zapisywanie postępów, zarządzanie kontem
• Komunikacja - odpowiadanie na zapytania, wsparcie techniczne, informacje o aktualizacjach
• Poprawa jakości - analiza sposobu korzystania z platformy, optymalizacja wydajności gier
• Marketing - wysyłanie newsletterów, informacji o nowych grach (za Twoją zgodą)
• Bezpieczeństwo - wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, ochrona przed oszustwami
• Obowiązki prawne - wypełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - newsletter, marketing, cookies opcjonalne
• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - świadczenie usług platformy
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - analityka, bezpieczeństwo
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - wymogi prawne i podatkowe

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych - hosting, CDN, systemy analityczne
• Partnerzy biznesowi - deweloperzy gier (tylko niezbędne dane techniczne)
• Organy prawne - na żądanie organów ścigania lub w ramach postępowań prawnych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do ochrony danych zgodnie z RODO.

6. Transfer danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez następujące okresy:

• Dane konta - do momentu usunięcia konta lub 3 lata od ostatniej aktywności
• Dane rozgrywki - przez okres korzystania z konta
• Korespondencja - 3 lata od ostatniej wiadomości
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody
• Dane archiwalne - zgodnie z wymogami prawnymi (zwykle 5-10 lat)

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać kopię swoich danych
• Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w formacie maszynowym
• Prawo do sprzeciwu - wobec przetwarzania w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie
• Prawo do skargi - do organu nadzorczego (UODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu i autoryzacja wieloskładnikowa
• Monitoring i audyt systemów
• Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych
• Doświadczenie z regulowanej branży kasyn online

10. Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 13. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej tego wieku. Jeśli dowiesz się, że dziecko podało nam swoje dane, skontaktuj się z nami, a usuniemy te dane.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez email lub widoczne powiadomienie na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: